Wie lange dauert es, bis mein Kalender oder Notizbuch geliefert wird?
Dein personalisierter Kalender oder Notizbuch wird innerhalb einer Arbeitswoche (Mo-Fr) fertiggestellt. Danach hängt die Lieferzeit von der gewählten Versandmethode ab.
Mit der Deutschen Post "Warensendung ohne Sendungsverfolgung" beträgt die Lieferzeit 3-10 Arbeitstage.
Mit der Deutschen Post "Warensendung mit Sendungsverfolgung" dauert die Lieferung 2-6 Arbeitstage.
Für die Option mit Sendungsverfolgung erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald das Paket versandbereit ist.
Bitte beachte, dass in besonders geschäftigen Zeiten, an Feiertagen oder unter anderen außergewöhnlichen Umständen der Versand bis zu 3 Arbeitswochen dauern kann.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht von uns versandt wurde, kannst du die Lieferadresse ändern. Kontaktiere uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der korrekten Adresse unter info@sotypicalme.com.
Wir können nicht garantieren, dass wir deine Anfrage rechtzeitig erwischen, aber wir geben unser Bestes!
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn du beim Checkout eine Versandoption mit Sendungsverfolgung gewählt hast, erhältst du einen Tracking-Link, sobald deine Bestellung versandbereit ist. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Link aktiviert wird, da es zu Verzögerungen kommen kann.
Wenn du beim Checkout eine Versandoption ohne Sendungsverfolgung (Standardversand ohne Tracking) gewählt hast, kann deine Bestellung nach dem Verlassen unserer Buchbinderei nicht mehr verfolgt werden. Du erhältst dennoch eine E-Mail, die dich darüber informiert, wenn deine Bestellung versandt wurde!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Personalisierte Artikel
Sobald du deinen Kauf abgeschlossen hast, wird deine Bestellung automatisch sofort in den Druck gegeben, damit sie so schnell wie möglich geliefert werden kann. Leider können wir eine individuelle Bestellung nicht stoppen oder dein Produkt nach der Bestellung ändern (außer der Lieferadresse). Bitte überprüfe dein Design vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig!
Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen von personalisierten Produkten akzeptieren, da diese speziell für dich erstellt wurden – alle Verkäufe sind endgültig. Kontaktiere uns jedoch bei Schäden oder Druckfehlern, die nicht auf einen Fehler bei der Bestellung zurückzuführen sind!
Zubehör (nicht personalisierte Artikel)
Wenn deine Bestellung keine personalisierten Artikel enthält, gibt es ein kleines Zeitfenster, in dem wir deine Bestellung stornieren können, bevor sie versandt wird. Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@sotypicalme.com.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung oder andere E-Mails von euch erhalten?
Wenn deine Bestellung durchgegangen ist, erhältst du sofort eine Bestellbestätigung. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner, falls das nicht der Fall ist.
Du kannst uns gerne unter info@sotypicalme.com kontaktieren, wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast oder andere Fragen hast.
Welche Größen gibt es?
Wir bieten derzeit drei Größen an: A6 (105 mm x 148 mm), A5 (148 mm x 210 mm) und ein Hardcover B5 (176 mm x 250 mm). Unsere beiden kleineren Größen sind durch Polypropylen (PP) Kunststoff geschützt, der etwas größer als das Papier ist.
Kann ich ein großes Format mit Kunststoffdeckeln oder A5/A6 mit Hardcovern bekommen?
Zurzeit nicht. Aber lass uns wissen, ob das etwas ist, das du dir wünschst – wir berücksichtigen immer die Wünsche unserer Kunden bei der Entwicklung neuer Funktionen und Produkte!
Kann ich das Startdatum meines Planers selbst bestimmen?
Ja! Im fünften Schritt des Design-Tools kannst du den Monat auswählen, in dem dein Planer beginnen soll. Berücksichtige bei der Wahl deines Startmonats die Produktions- und Lieferzeiten.
Was ist in meinem Kalender oder Notizbuch enthalten?
Alle personalisierten Produkte enthalten einen kostenlosen Bogen mit 305 Aufklebern, um mit deiner Planung zu beginnen!
Je nach gewählter Größe findest du auch Folgendes enthalten:
A5: ein einrastbares Lineal sowie eine einrastbare Plastiktasche für deine Aufkleber, Notizen oder andere wichtige Papiere.
A6: ein einrastbares Lineal.
B5: eine Papiertasche auf der hinteren Innenseite.
Wie kann ich bezahlen?
Beim Checkout kannst du zwischen Klarna, Sofort, Giropay, PayPal, PayPal-Kartenzahlung und G Pay/Apple Pay wählen.
Werden die Fotos, die ich hochlade, gut aussehen, wenn sie gedruckt werden?
Wenn du ein hochauflösendes Foto hochlädst, wird es gut aussehen. Unser Design-Tool warnt dich, wenn es denkt, dass die Auflösung deines Fotos nicht hoch genug ist. Sobald das Foto hochgeladen ist, kannst du das Design-Tool verwenden, um es bei Bedarf zu vergrößern/verkleinern und zu verschieben.
Wo und wie werden eure Planer und Notizbücher hergestellt?
Alle personalisierten Produkte werden nach dem Kauf gedruckt und dann von erfahrenen Handwerkern in unserer Buchbinderei im Süden Schwedens von Hand gebunden. Einige unserer Teammitglieder stellen seit über 30 Jahren wunderschöne Planer und Notizbücher her!
Das gesagt – bei manuellen Prozessen wie diesen können dennoch Fehler passieren, die bei der Qualitätskontrolle unbemerkt bleiben. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn es zu Schäden oder Druckfehlern kommt, die nicht deinem Design entsprechen.
Auf welchem Papier werden die Produkte gedruckt?
Auf hochwertigem 110 gsm Amber Graphic Papier von Arctic Paper.
Wie viele Seiten hat der Kalender oder das Notizbuch?
Inklusive der Deckblätter:
A5 & A6: 150 Seiten
B5: 200 Seiten
Die Verteilung dieser Seiten hängt von der Art des Produkts ab, dass du erstellst, und von deinen Designentscheidungen.
Warum sollte ich meinen eigenen Kalender, Planer oder Notizbuch erstellen?
Weil die Art und Weise, wie du deinen Kalender oder dein Notizbuch benutzt, einzigartig für dich ist! Durch die Erstellung deines eigenen kannst du sicherstellen, dass es alle Funktionen hat, die du für dein Leben benötigst und möchtest. Vielleicht möchtest du ein klassisches Layout mit einem kleinen Twist. Vielleicht willst du alles extra. Vielleicht etwas dazwischen. Du entscheidest!
Bietet ihr Geschenkkarten an?
Ja! Wir bieten digitale Geschenkkarten an, die sofort an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet werden, oder zu einem bestimmten Datum, dass du beim Kauf auswählen kannst. Wenn du dein Geschenk persönlich überreichen möchtest, kannst du auch wählen, die Geschenkkarte an deine eigene E-Mail-Adresse senden zu lassen und sie dann zu Hause auszudrucken.
Unsere Geschenkkarten sind ab dem Zeitpunkt der Ausstellung 2 Jahre lang gültig und können für alle unsere Produkte (außer für eine weitere Geschenkkarte) verwendet werden, die aktuell oder zukünftig verfügbar sind, es sei denn, es ist anders angegeben.
Meine Geschenkkarte wurde nicht zugestellt, was tun!?
Keine Panik! Wenn die Bestellung abgeschlossen wurde und du eine Bestätigung erhalten hast, wird die Karte in unserem System sein und wir können dir helfen.
Erstmal: Bitte den Empfänger (sofern nicht du selbst) den Spam-Ordner zu überprüfen. Wenn sie dort nicht zu finden ist, kontaktiere bitte unser Support-Team unter info@sotypicalme.com mit deiner Bestellnummer.
Ich habe eine Geschenkkarte erhalten, wie kann ich sie einlösen?
Glückwunsch! Du kannst deinen Geschenkkartencode beim Checkout eingeben, um ihn einzulösen. Wenn du dein Guthaben im Blick behalten möchtest (und dir keine Sorgen machen willst, den Code zu verlieren), kannst du in der E-Mail, die du erhalten hast, „Zu deinem Konto hinzufügen“ auswählen. Wenn du noch kein Konto bei uns hast, wirst du aufgefordert, eines zu erstellen. Ab jetzt kannst du deine Geschenkkarte beim Checkout automatisch hinzufügen, vorausgesetzt, du bist eingeloggt.
Wie kann ich meinen Kalender oder mein Notizbuch recyceln?
Wenn du es nicht als Erinnerung aufbewahren möchtest, freuen wir uns, wenn du die verschiedenen Komponenten auseinandernimmst und recycelst. Das Gummiband, das Lineal und die Plastiktasche (aus den A5-Größen) kannst du super aufbewahren und in der nächsten Ausgabe wiederverwenden!
1. Nimm das Gummiband heraus.
2. Öffne die letzte Seite deines Planers oder Notizbuchs und suche nach dem Ende der Spirale. Möglicherweise musst du sie etwas drehen, um besser heranzukommen.
3. Beginne an einem beliebigen Ende und ziehe die erste Windung der Spirale heraus, sodass sie sich löst. Diese erste kann etwas fummelig sein, aber dann geht es ganz leicht! Ziehe den Draht direkt nach oben, damit er sich nicht in sich selbst verheddert.
4. Sortiere die verschiedenen Teile und recycele sie folgendermaßen:
Gummiband – Restmüll
Innenteil – Papier
Plastiktasche, Schutzumschlag und Lineal – Plastik
